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Vos démarches
Nouveau Locataire
Signaler un changement d’occupant
Un locataire qui emménage ? Un autre qui s’en va ? C’est le genre d’info qui semble anodine mais qui est essentielle pour le bon fonctionnement de la résidence. En nous prévenant, vous évitez les quiproquos : plus de badge qui fonctionne alors qu’il ne devrait plus, plus de courrier qui part à la mauvaise personne, plus de sonnette avec un ancien nom. Et bonne nouvelle, vous n’aurez rien d’autre à faire : une fois le formulaire rempli, on se charge de tout mettre à jour en coulisses. Simple et rapide.
Les données personnelles communiquées ne sont utilisées qu’aux seules fins de vous permettre de bénéficier de nos services
Vous avez des doutes sur la marche à suivre ?.
Les questions les plus fréquentes sur les déclarations d’occupants.
1. Je suis propriétaire mais je n'habite pas sur place, je déclare comment ?
Pas de souci, vous pouvez remplir le formulaire depuis n’importe où ! Indiquez simplement votre adresse dans la partie « coordonnées du propriétaire » et on saura vous joindre si besoin.
2. L'ancien locataire est parti sans me rendre les badges, que faire ?
Pas de panique. Dans le formulaire, indiquez « Non » à la question sur la restitution des badges. On pourra les désactiver à distance pour sécuriser l’accès, et en commander de nouveaux si nécessaire.
3. J'ai oublié de déclarer mon locataire à son arrivée, je fais comment ?
Ce n’est pas grave, mieux vaut tard que jamais ! Remplissez le formulaire avec la date réelle d’arrivée. On mettra à jour nos dossiers avec cette information.
4. J'ai une colocation avec plusieurs noms sur le bail, je mets qui dans le formulaire ?
Idéalement, on a besoin des informations de tous les occupants. Mais si c’est trop long, commencez par le titulaire principal du bail. Vous pourrez nous communiquer les autres noms plus tard (ou utiliser la zone commentaire).
5. Mon locataire sous-loue une chambre, je dois le déclarer ?
La sous-location doit normalement être autorisée par le propriétaire et le règlement de copropriété. Si c’est votre cas, oui, on préfère être informés pour mettre à jour les accès et les noms sur les sonnettes.